お問い合わせフォームの不具合に関するお詫び

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社ホームページに設置しております「お問い合わせフォーム」にシステム障害が発生し、2025年11月以降にお客様から送信いただいたお問い合わせが、弊社にて正常に受信できていないことが判明いたしました。
お問い合わせをいただいたお客様、ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在、早急に原因の究明およびシステムの復旧作業を進めておりますが、正常にご利用いただけるようになるまで今しばらくお時間をいただく見込みです。
つきましては、大変恐れ入りますが、復旧までの間、新たなお問い合わせにつきましては、下記のお電話番号まで直接ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
また、不具合の発生期間中に送信いただいたお問い合わせ内容につきましては、サーバー側で確認することができましたため、現在、担当者より順次ご返信およびご対応をさせていただいております。
誠に恐れ入りますが、すべてのお客様へのご連絡が完了するまでにお時間をいただく場合がございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
なお、お急ぎのご用件につきましては、誠にお手数ではございますが、下記お電話番号までご連絡いただけますと幸いです。
今後はこのような事態を繰り返すことのないよう、ウェブサイトの管理体制をより一層強化してまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お電話番号: 0279-22-0100